hr hr

Modalités d'utilisation

Commerce électronique

Le commerce électronique ne s'adresse qu'à notre clientèle commerciale et institutionnelle.

Livraison

Un service de livraison gratuite est assuré pour toute commande de plus de 50$ dans un délai de deux jours ouvrables. Une commande peut vous être livrée même si vous n'avez pas établi de compte courant. Il suffit de payer cette dernière par téléphone lorsque vous placez votre commande par carte de crédit (Master Card, Visa, American Express).

Commande spéciale

Pour tout article en commande spéciale, un délai approximatif d'environ de 10 jours ouvrables est calculé.

Garantie

Tous les produits sont couverts par les garanties des manufacturiers.

Réclamations

Seules les marchandises dans leur emballage original, et non utilisées, sont acceptées pour un échange ou un remboursement. Aucune marchandise ne peut être retournée sans une autorisation à cet effet. Les commandes spéciales ne peuvent être retournées, échangées ou remboursées. Des frais de manutention peuvent être facturés selon la raison du retour. Tout avis doit parvenir dans les 5 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de paiement

Net/30 jours à compter de la date de facturation. Des frais administratifs peuvent s'ajouter sur toute facture échue.